事 業 者 名 ：公益財団法人 九州交響楽団

代　表　者：理事長 櫻井文夫（サクライフミオ）

所　在　地：〒814-0133

福岡県福岡市城南区七隈1-11-50 末永文化センター内

電 話 番 号 ：092-822-8855（代表）（平日9:30~17:30）

電 話 番 号：092-823-0101（平日9:30~17:30）

メールアドレス：otoiawase@kyukyo.or.jp

〔郵送先〕

〒814-0133

福岡県福岡市城南区七隈1-11-50　末永文化センター内

九響チケットサービス宛

販売サイトより、手順に沿ってお申込みいただきます。

※ 公演ごとに申込期間が異なります。申込期間は、販売サイト上の各公演チケットの販売ページに記載します。

※ なお、申込期間前や申込期間中であっても、販売終了または中止となる場合があります。

・ チケット販売

    販売サイト上の、各公演の販売ページに記載します。

※ 公演、座席ごとに価格が異なります。

※ 表示金額は全て税込みです。

・ ゲスト登録等

    無料

・ 消費税 販売価格の表示金額は全て税込みです。

・ 送料（郵送でのチケット引取の場合のみ）

    無料

・ 手数料（ファミリーマート店頭での決済・発券の場合のみ）

    ファミリーマート店頭でのチケットの引取りの場合、下記手数料（税込）はお客さまのご負担となります。

・ ファミリーマート発券の場合：110円×枚数

・ ファミリーマート店頭での決済・発券の場合：275円×枚数

※ 弊団の判断にて、公演によってチケットの購入枚数、購入方法等につき別途の制限を設けることがあります。

・ クレジットカードによる決済

    利用可能ブランド： VISA・MASTER・JCB・AMEX・　DISCOVER・DINERS

    お申込み時にお支払いが確定します。

・ ファミリーマート店頭での決済

    お申込み後に当団よりお送りする予約完了メール（申込後速やかに発信します。）に記載の期限までにお支払いください。

※ 別途手数料が発生します。

※ チケットの引取方法によっては、支払方法が限定される場合があります。

※ 公演によっては、支払方法が限定される場合があります。なお、販売期間中であっても、支払方法が限定される場合があります。

・ QRチケット

    決済完了後速やかに、QRコードのURLをメールにてお送りします。会員登録またはゲスト登録をされたお客さまは、マイページからもご確認いただけます。

※ 決済方法としてクレジットカードを選択された方のみご利用できます。

※ 一部対象外の公演がございます。

・ 郵送

    決済完了日から1週間前後を目安にお届けいたします。（普通郵便でのお届けとなります。）

※ 決済方法としてクレジットカードを選択された方のみご利用できます。

・ ファミリーマート発券

    申込完了後または決済完了後に速やかに当団よりお送りする予約完了メール（ファミリーマート店頭での決済を選択された方のみ）または購入完了メール（クレジットカードによる決済を選択された方のみ）に記載の引取期間内に、ファミリーマート店頭にて、お客さまご自身にて発券いただきます。

※ 別途手数料が発生します。

※ 公演によっては、チケットの引取方法が限定される場合があります。なお、販売期間中であっても、引取方法が限定される場合があります。

以下の場合を除き、チケット等の返品・交換はお受けできません。

①ご注文と異なるチケット等または数量が届いた場合

②チケット等に著しい破損がある場合

1.  上記①または②に該当する場合には、チケット等の到着後７以内に上記お問い合わせ先（九響チケットサービス）までご連絡ください。
2.  上記連絡先に上記期間内にご連絡をいただけない場合、返品・交換をお受けできません。なお、（１）の手続を経ずに直接当団にチケット等を送られたとしても、返品・交換はお受けできません。
3.  返品・交換対象のチケット等は、上記お問い合わせ先記載の〔郵送先〕にご返送ください。
4.  返品・交換に係る送料は当団にて負担いたします。
5.  ご返送に際しては、発送記録が残る形（簡易書留等）で発送していただき、お手元に控えを保管してください。発送記録がない場合、郵送中の紛失等の事故に関して、当団では責任を負いかねます。

・ 公演の中止・延期によりチケット代金等の払戻がある場合、「九響オンラインチケット（販売サイト）」にてチケットを購入されたお客さまには、所定の期間内に限り払い戻しを行います。

    ただし、チケットの破損・紛失、甚だしい汚損により記載内容が判別しがたい場合は払い戻しいたしません。

・ 払戻手続完了後、返金までに3〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。

・ 公演中止、払戻受付期間、払戻方法等の詳細は、公演中止等の決定次第速やかにご登録されたまたは申込時にご入力されたご連絡先へメールにてご案内いたします。

・ 払戻の対象はお客さまが実際に支払ったチケット代金（税込）に限ります。

    発券手数料（ファミリーマート発券によるチケットの引取を選択されたお客さまのみ）、払込手数料（ファミリーマート店頭での決済を選択されたお客さまのみ）、その他宿泊代もしくは旅費等のキャンセル料等のチケット代金等以外の料金については払い戻しいたしません。

・ 払い戻しに係るチケットの返送料等は弊団にて負担します。